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Consignações

EBCONSIG

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O Centro de Pagamento do Exército (CPEx) lançou o EBconsig, o novo portal de consignações do Exército Brasileiro, sistema moderno, com qualidade, transparência e segurança.

      O objetivo do EBconsig é proporcionar aos militares, pensionistas e Entidades Consignatárias a gestão dos descontos em contracheque (mensalidade, empréstimo, seguro, previdência, pecúlio, condomínio, decessos, financiamento, assistência jurídica, medicamento, poupança e uniforme).

      O sistema disponibiliza informações diretamente para o usuário, de forma segura e sigilosa, sem interferência de terceiros, dando transparência ao processo de consignações e evitando que os militares e pensionistas possam ser enganados ou mesmo alvo de fraudes, já que passam a ter informações reais na palma da mão.

      Apesar de o Centro de Pagamento do Exército (CPEx) possibilitar a consignação em folha de pagamento, em momento algum isso pode ser visto como incentivo ou estímulo ao endividamento ou ao gasto desnecessário por parte dos militares e pensionistas. A disponibilização do pagamento mediante desconto em contracheque tem, na verdade, o objetivo proporcionar economia com despesas eventuais por meio da redução de custos característica dos descontos consignados, além de disponibilizar informações para auxiliar os militares e pensionistas no controle financeiro e na prevenção de fraudes.

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1. Características do sistema

        O EBconsig é estruturado para disponibilizar informações de forma delimitada a cada parte envolvida. Assim, os militares e a pensionistas têm acesso exclusivo aos seus dados de margem e consignação; as Entidades Consignatárias só acessam os dados de seus próprios contratos, não visualizando informações de outras Entidades nem dos militares e pensionistas; os Ordenadores de Despesas visualizam apenas os militares e pensionistas a eles vinculados; cabendo, ao CPEx, o gerenciamento de todo o processo. Dessa forma, não há compartilhamento não autorizado de informações, preservando o sigilo e a integridade dos dados.

          A partir do momento em que é feito um contrato no EBconsig, o militar/pensionista e a Entidade Consignatária que formalizaram essa consignação passam, então, a acompanhar todas informações que envolvem o processo de contratação, havendo total transparência, equilíbrio e segurança na transação.

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2. Militares e pensionistas

      O EBconsig traz mais qualidade, transparência e segurança na solicitação, acompanhamento e controle dos descontos consignados (mensalidade, empréstimo, seguro, previdência, pecúlio, condomínio, decessos, financiamento, assistência jurídica, medicamento, poupança e uniforme). Para isso, o militar e a pensionista têm uma plataforma exclusiva de acesso ao sistema na internet. Além disso, contam com a facilidade de um aplicativo gratuito no celular, disponível para download nas lojas Apple Store e Google Play.

      Os militares e pensionistas podem consultar sua margem, simular a contratação de um empréstimo e obter um ranking das melhores taxas de crédito consignado do mercado, além de ter acesso ao módulo Leilão Reverso, que visa diminuir ainda mais as taxas de empréstimos praticadas no mercado. Tudo isso com total segurança, em conformidade com a normativa da ISO 27001 (Segurança da Informação) e 9001 (Gestão da Qualidade).

       O sistema permite o fácil acesso aos seus contratos, podendo se comunicar com as Entidades Consignatárias e obter mais agilidade na contratação e alteração de serviços, acompanhando todos os seus descontos consignados de forma simples e transparente.

         As inovações proporcionadas pelo EBconsig dão os militares e pensionistas informações e ferramentas suficientes para efetuar, de forma consciente e segura, o controle financeiro de seus gastos com as consignações, além de obter mais economia na contratação de serviços, evitando fraudes e irregularidades.

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3. Entidades Consignatárias

EBconsig proporciona um canal eficiente e seguro que facilita a oferta de produtos e serviços das Entidades Consignatárias para os militares e pensionistas, com inúmeros benefícios que lhes dão mais visibilidade e oportunidade junto a esse público.

Os clubes, as associações e as Entidades vinculadas ao Comando do Exército podem gerenciar suas consignações de forma segura, prática e eficaz, incluindo, atualizando e excluindo os descontos de acordo com o acordado com os militares e pensionistas.

As Entidades de seguro, previdência, assistência financeira, financiamentos, empréstimo e demais serviços têm funcionalidades e ferramentas que as aproximam dos militares e pensionistas. Ferramentas como o simulador de ranking de taxas para contratação de crédito consignado e o módulo de Leilão Reverso geram interação direta com o interessado, facilitando a oferta de produtos e serviços a um preço menor, beneficiando Entidades, militares e pensionistas. Com isso, elimina-se a intermediação de terceiros no processo de consignações, evitando-se os erros operacionais e as fraudes, além de alinhar-se perfeitamente às cláusulas previstas nos contratos de credenciamento firmados entre as Entidades Consignatárias e o Comando do Exército.

O sistema permite a contratação de mais de um desconto consignado por CPF do usuário, na mesma EC, dando mais oportunidades para as instituições fidelizarem seus clientes e permitindo a concessão de novos empréstimos a taxas menores, gerando também economia para os militares e pensionistas que necessitarem de uma nova contratação.

Além disso, o EBconsig possui uma funcionalidade que possibilita a recuperação de inadimplentes, podendo ser, a critério da Entidade Consignatária, em valor parcial ou integral da dívida original, permitindo o retorno do desconto no contracheque do devedor de acordo com a margem consignável disponível, reduzindo a taxa de inadimplência.

EBconsig funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com diversas funcionalidades de segurança, restrição de acesso e segmentação de usuários. Assim, todo processo pode ser acompanhado e auditado por meio de relatórios e de informações gerenciais, dando mais transparência e controle, tanto para as Entidades Consignatárias, como para os militares, pensionistas e para o Comando do Exército.

4. Ordenador de Despesas

EBconsig permite ao Ordenador de Despesas (OD) consultar a margem e as consignações de seus militares e pensionistas vinculados, além de cumprir decisões judiciais recebidas na Organização Militar (OM) relativas aos descontos consignados, tudo de forma simples e intuitiva.

O OD pode, também, cadastrar os militares da Seção de Pagamento (SPP) e das Seções de Inativos e Pensionistas (SIP) como usuários do EBconsig, com as funcionalidades que entender como necessárias e suficientes para que seus subordinados possam bem cumprir suas missões, concedendo ou restringindo as ações no sistema, de acordo com as peculiaridades de cada função, controlando o acesso às informações pessoais.

Além disso, permite emitir o Termo de Garantia de Aluguel, propiciando que o militar e a pensionista reservem sua margem consignável como um tipo de “carta fiança”, por ocasião da locação de imóvel residencial, atendendo às necessidades de seus vinculados.

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5. Síndicos de Associações de Compossuidores de PNR

EBconsig permite que o síndico inclua, atualize e exclua os descontos relativos ao valor do condomínio, de forma simples, ágil e segura, de acordo com a movimentação dos militares e com as decisões tomadas nas assembleias dos moradores.

Com os relatórios disponibilizados pelo sistema, pode controlar as parcelas pagas, a receita condominial e o gerenciamento dos inadimplentes, realizando toda a gestão financeira da Associação de Compossuidores.

6. O futuro com o EBconsig

EBconsig garante que todo o processo de gestão das consignações seja transparente e equilibrado para todas as partes envolvidas, com grandes avanços nas práticas, aumento da qualidade, transparência e segurança.

São disponibilizadas videoaulas sobre o EBconsig para as Entidades Consignatárias, usuários das Organizações Militares e síndicos, com a finalidade de apresentar o novo ambiente, bem como tutoriais, manuais de operação e suporte técnico do sistema para auxiliar todos os usuários, isto é, militares, pensionistas, Entidades Consignatárias, OD e síndicos.

A ZETRA se coloca à disposição para quaisquer dúvidas por meio do Chat digital disponibilizado no sistema, de segunda a sexta, das 08h às 18h.

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